Chargé.e de Gestion locative

Rattaché(e) à la Directrice gestion locative, le/la chargé.e de gestion locative sera en relation quotidienne avec les collaborateurs clientèle de toutes les agences ACM HABITAT.

Il/elle sera en interaction constante avec les membres de l’équipe de la Direction Gestion Locative, le service informatique et le service financier.

MISSONS PRINCIPALES :

1. Support métier dans la gestion du contrat de location et du compte client :

• Accompagner les collaborateurs clientèle en agence dans la réalisation des actions de gestion locative (élaboration des contrats de location et avenants, tenue du compte client, facturation, SLS, APL, RLS…).
  
  
• Contribuer au transfert de savoirs et savoir-faire par des séquences d’informations et par l’élaboration de supports ;
  
  
• Etablir ponctuellement des avenants aux contrats de location, des baux spécifiques à destination des agences;
  
  
• Gérer le processus de la facturation mensuelle des clients d’ACM HABITAT (concerne plus de 23 000 lots);
  
  
• Contribuer à la production mensuelle de fichiers (relances impayés,..) ;
  
  
• Gérer des opérations de contrôle et de mises à jour de données locatives ;
  
  
• Participer à des projets de gestion locative,
  
  
• Gérer le courrier arrivée et départ dans le service, les commandes de fournitures.

2. Reporting de données de gestion locative et de facturation :

• Tenir des tableaux de bord pour restitution de certaines données d’activité / suivi de dossiers spécifiques ;
  
  
• Fournir des éléments d’analyse et de pilotage à sa hiérarchie.

3. Conseil/Veille dans la gestion du compte client et du contrat de location :

• Réaliser des diagnostics et conduire des analyses ;
  
  
• Exercer une veille technique et/ou réglementaire ;
  
  
• Informer et/ou proposer des corrections ou des adaptations nécessaires à l’évolution de la règlementation/technique.